電話外呼客服
【崗位職責(zé)】
1. 通過(guò)電話方式與VIP高端用戶取得聯(lián)系，引導(dǎo)用戶回歸游戲并收集信息；
2. 定期總結(jié)分析VIP客戶需求，提出流程和系統(tǒng)優(yōu)化方案，沉淀優(yōu)秀話術(shù)；
3. 重視用戶需求和意見(jiàn)，能準(zhǔn)確記錄和匯總用戶建議并進(jìn)行反饋。
【職位要求】
1. 會(huì)使用QQ、微信、office等辦公軟件；
2.打字速度50字/分鐘以上；
3.溝通表達(dá)能力較好，應(yīng)變能力強(qiáng)；
4.具備良好的服務(wù)意識(shí)和抗壓能力；
5.能接受適應(yīng)輪班工作。
無(wú)論該崗位是否處于招聘中，亦可把簡(jiǎn)歷投遞至郵箱：join@gzyouai.com
或 聯(lián)系我們的美眉HR鄒小姐：QQ1027664083
